Мы поможем вам на всех этапах от установки приложений и подключения Контакт-центра с телефонией и почтой до создания роботов контроля за выполнением задач и ходом сделки, автоматизации бизнес-процессов и интеграции с 1С. Используем все возможности Битрикс24.CRM и даже увеличим функциональность с помощью готовых приложений и собственных разработок.
С помощью Битрикс24 мы поможем вам
- Увеличить прибыль бизнеса
- Создать единое информационное пространство организации
- Автоматизировать бизнес-процессы и повысить уровень удовлетворенности клиентов
- Управлять эффективностью сотрудников
- Увеличить скорость обработки задач и заявок
- Автоматизировать финансовый учет: контроль доходов и расходов, оформление бухгалтерских документов
Наши услуги по Битрикс24
облачные и коробочные
пакетное внедрение и индивидуальные проекты
автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
обучение основам и тонкостям работы с Б24
оптимизация работы с клиентами
любые виды доработки и настройки
1С-Битрикс рекомендует нас для крупных внедрений
с сайтом, 1С или иной системой
мониторинг, резервное копирование и техническая поддержка
ищем проблемы в «железе», настройках или коде
умеем расширять возможности облачных редакций
поможем с переходом из облака в коробку
Процесс внедрения Битрикс 24
- Битрикс24 помогает бизнесу работать: строить бизнес-процессы, автоматизировать продажи, держать под контролем все каналы коммуникаций с клиентами, управлять компанией.
- Вы сможете собрать все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях в одном месте. CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки. Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизПроводим аудит бизнеса клиента. Изучаем регламент продаж, процесс исполнения заказа, оказания услуги. Анализируем каналы привлечения клиентов, документооборот, бизнес-процессы.
- Разрабатываем концепцию и выбираем способ настройки портала совместно с бизнес-аналитиком. Составляем техническое задание.
- Производим техническую настройку функционала Битрикс24. На этом этапе создается основная структура, производится настройка карточек, документов, почты, телефонии, автоматизации и прочих необходимых вашей организации инструментов
- Обучаем сотрудников работе в настроенной системе
Что мы делаем для вас
Анализируем текущие бизнес-процессы и определяем актуальные задачи
Мы проводим аудит бизнес-процессов, выявляем особенности и специфику работы организации, действующей схемы продаж и определяем задачи, которые необходимо решить для повышения эффективности
Внедряем CRM и разрабатываем уникальные решения
Благодаря большому практическому опыту и глубоким знаниям о нюансах интеграции, мы экономим ваше время и не даем ошибиться, подбирая объективно лучшую и оптимальную систему под задачи вашего бизнеса
Подбираем лучшую CRM под ваши задачи
В процессе внедрения мы адаптируем CRM под ваши бизнес-процессы, подключаем необходимые сервисы, интегрируем систему с другими программными продуктами и настраиваем графический интерфейс пользователя
Обучаем и оказываем поддержку в дальнейшем
После внедрения и настройки CRM мы обучаем сотрудников работе с системой и оказываем необходимую поддержку, что позволяет быстрее запустить CRM в работу и помочь сотрудникам адаптироваться и извлечь максимум пользы из системы.